Lieferung und Rücksendungen

LIEFERUNG

Die Transportkosten werden anhand des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet. Diese Kosten können erheblich variieren. Um die Versandkosten zu erfahren, legen Sie die Artikel in den Warenkorb und melden Sie sich an.

*Kostenloser Versand ab 150 €. Dies gilt nicht für alle Länder und nicht für Lastenräder und Fahrradanhänger für Behinderte.

KidsCab versendet die meisten Produkte mit DPD. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.


Wenn Sie nicht zu Hause sind

**Bestellungen mit Lieferadresse in Belgien:**
Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird Ihre Bestellung noch zweimal per DPD zugestellt. Sollten Sie nicht bei allen Versuchen anwesend sein, können Sie über [DPD Belgien](https://www.dpd.com/be/nl) oder telefonisch unter +32 (0)70/246 022 einen neuen Liefertermin vereinbaren.

**Bestellungen mit Lieferadresse außerhalb Belgiens:**
Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird Ihnen Ihre Bestellung noch zweimal vorgelegt, auf Wunsch mit telefonischer Lieferterminvereinbarung.

Lieferländer

Wir liefern in die folgenden Länder (wenn Ihr Land hier nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über info@kidscab.be):

- Belgien
- Bulgarien
- Zypern
- Dänemark
- Deutschland
- Estland
- Finnland
- Frankreich
- Griechenland
- Ungarn
- Irland
- Italien
- Kroatien
- Lettland
- Litauen
- Luxemburg
- Die Niederlande
- Österreich
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- Slowenien
- Slowakei
- Spanien
- Tschechische Republik
- Schweden
- Andorra (Exportland mit Zollgebühren)
- Bosnien und Herzegowina
- Montenegro
- Norwegen (Exportland mit Zollgebühren)
- Serbien
- Vereinigtes Königreich (Exportland mit Zollgebühren)
- Schweiz (Exportland mit Zollgebühren)



+++ RÜCKGABE +++

Sie können gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Dazu müssen Sie zunächst über die Website einen Rückgabeantrag stellen.

Wenn Sie kein Konto erstellt haben, können Sie die Artikel auch mit einer Kopie Ihres Bestellformulars oder einer Kopie einer von KidsCab erhaltenen E-Mail zurücksenden. Es ist wichtig, dass die Produkte ordnungsgemäß verpackt und in der Originalverpackung an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

KidsCab BVBA
Regenbooglaan 21
3510 Kermt
Belgien

Für Transport und Kosten ist der Kunde verantwortlich. Sobald die Produkte bei uns eingegangen sind, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das zur Zahlung verwendete Konto zurückerstattet.


+++ Retouren Lastenräder +++

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Während der Bedenkzeit muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Das Produkt darf nur in dem Umfang ausgepackt oder verwendet werden, der zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher das Produkt nur wie im Ladengeschäft behandeln und prüfen darf.


Spezifische Bedingungen:

- Elektro-(Lasten-)Fahrräder:
- Bei Rückschein bei 5 bis 50 gefahrenen Kilometern: 25 % Abzug vom Kaufbetrag.
- Bei mehr als 50 gefahrenen Kilometern: 50 % Abzug vom Kaufbetrag.
- Für belgische Kunden besteht die Möglichkeit, den Transport von KidsCab zu nutzen.
- Internationale Kunden müssen für die Rücksendung selbst verantwortlich sein und sind daher für Verpackung und Schäden verantwortlich.
- Zahlung per Kreditkarte**: Abzug von 2,5 % Kreditkartenkosten vom Gesamtbetrag.
- Beschädigtes Fahrrad bei Rückgabe**: Abzug von 25 % des Kaufbetrages.
- Rücksendung per Nachnahme**: Abzug von 14,95 € Nachnahmekosten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Ausübung des Widerrufsrechts:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung.